REGOLE DI SOGGIORNO
La preghiamo quale responsabile della camera assegnata di leggere attentamente le regole di soggiorno. Questo regolamento ( pubblicato sul nostro sito www.hotelapeneste.it ) si intende tacitamente accettato al momento della conferma della prenotazione.
Grazie per la collaborazione.

1) La prenotazione si intende confermata previo versamento di una caparra pari al 20%.
Le prenotazioni tramite portali on line sono esonerate dal versamento della caparra.

2) La cancellazione della prenotazione 7 gg. prima dell'arrivo fa perdere la caparra.

3 ) In caso di cancellazione della prenotazione entro 7 gg. dall'arrivo il cliente e' tenuto al pagamento del 50% del totale.

4) In caso di cancellazione il giorno dell'arrivo o in caso di partenza anticipata il cliente e' tenuto comunque a versare l'intero importo.

5) Il giorno di arrivo ( check in ) le camere saranno disponibili dalle 15.00 alle 20.00.
Il giorno di partenza ( check out ) le camere dovranno essere liberate entro le 10.00.
Per le partenze precedenti le ore 07.30 il conto dovra' essere regolato la sera prima.

6) La reception non accetta assegni in pagamento.

7) E' vietato l'accesso in hotel a chi non e' cliente. Le visite di parenti e familiari devono essere autorizzate.

8) E' vietato accendere fornelli o portare dall'esterno e consumare cibo e bevande all'interno della camera.

9) E' vietato fumare in camera ed all'interno dell'albergo.

10) E' vietato in camera e negli spazi comuni ascoltare musica ad alto volume ed avere atteggiamenti rumorosi e molesti che possono compromettere la privacy degli altri ospiti.

11) E' vietato l'accesso di animali di grande taglia.
L'accesso di animali di compagnia di piccola taglia deve essere previamente autorizzato e potra' comportare un sovraprezzo pari ad Euro 5,00 al giorno.

12) La pulizia della camera/bagno viene effettuata tutti i giorni. Il cambio della biancheria ogni 3 giorni.

13) I clienti soggetti ad intolleranze alimentari sono tenuti a comunicarlo preventivamente alla direzione.

14) La colazione ha il costo di Euro 5,00 al giorno e viene servita dalle 08.00 alle 10.00. L'utilizzo di prodotti senza lattosio o gluten free comporta un sovraprezzo di Euro 2,50.

15) Il parcheggio interno scoperto e' riservato alle vetture e motocicli degli ospiti dell'albergo. Il parcheggio non e' custodito e l'albergo non e' responsabile per eventuali furti o danneggiamenti cagionati all'interno del parcheggio.

16) Per le biciclette e' disponibile un area di parcheggio interna coperta.

17) L'accesso alla piscina scoperta e' consentito negli orari di apertura. Per utilizzare la piscina e' obbligatorio munirsi di cuffietta. E' vietato l'utilizzo della piscina in assenza di personale.

18) La direzione non risponde per furti, smarrimenti e danni a valori ed oggetti non consegnati in direzione previo rilascio di apposita ricevuta.

19) La grave inottemperanza dell'ospite e suoi accompagnatori alle regole dell'Hotel potra' comportare una sanzione di Euro 10,00 al giorno. Il reiterarsi delle violazioni potra' determinare l'allontanamento, con riserva del maggior danno.

20) Per comunicare con la reception digitare il nr.400.